Service App Anleitungen

Video Service App Android Hard Reset Lizenzen

 Wintercheck-Leitfaden als PDF-Datei

Service App Code für erweiterte Operationen (im Beispiel Hardware Reset) anfordern. Hinweis: Der Vorgang für PIN zurücksetzen ist Analog zum Hardware Reset, hierbei wird als Operation lediglich Passwort Reset ausgewählt.

Video Ambrogio Service App Advance Passwort zurücksetzen Code eingeben

Das Video hat leider keinen Ton, der Ablauf ist jedoch gut zu sehen. Entscheidend ist die Stelle an welcher der Code eingegeben wird.Service App -> Optionen -> Advanced Aktivierung -> offene Anfragen -> Oben rechts auf das Schloß tippen.

Video Ambrogio Service App Passwort zurücksetzen bei Roboter

Service App Passwort Reset eines Mähroboters durchführen. Beispielsweise im Kundenservice ohne korrekte PIN vom Kunden.

Das Video hat leider keinen Ton, der Ablauf ist jedoch gut zu sehen. Nach Eingabe des Code ist der Punkt für die Löschung der Pin nun in der Service App unter "Werkzeuge" zu sehen. 

Video Service App Android SD Log herunterladen und teilen

Im Video erklären wir, wie sogenannte SD Log Dateien mit der Ambrogio Service App für TECH Line Mähroboter gesammelt, heruntergeladen und per E-Mail verschickt werden können. 

Das Beispiel zeigt die Android App Version, die Bedienung auf iOS ist sehr ähnlich und sollte somit auch mit dieser Anleitung abgedeckt werden.

SD Log Dateien sind erweiterte Logdateien die das verhalten des Roboters protokollieren. Diese Daten können dabei helfen Fehler zu diagnostizieren wo die Informationen im Bericht nicht ausreichen. Beispielsweise um eine Quelle für den Fehler "unexpected Shutdown" näher zu identifizieren. 

WICHTIG!

Im Video geht es nicht ganz eindeutig hervor. Aber um ein vollständiges SD Log zu erhalten müssen jeweils alle Dateien eines Tages mit der Endung .log UND die darauf folgende Datei mit der Endung .tra heruntergeladen werden. Diese .tra Datei kann eventuell auf das darauf folgende Datum (zum Beispiel nächster Tag) fallen. 

Video Service App Android 01 Installieren

Im Video findet ihr, einige Videos mit Basics zur Ambrogio Service App für TECH Line Mähroboter am Beispiel der Android App. Die Android und iOS App sind sehr ähnlich, lediglich wenige Bedienelemente finden sich an anderen Stellen am Bildschirm. Daher sollten diese Videos auch als Grundlage für iOS Nutzer herangezogen werden können. 

Video Service App Android 02 Anmelden und Garage

Im Video findet ihr, einige Videos mit Basics zur Ambrogio Service App für TECH Line Mähroboter am Beispiel der Android App. Die Android und iOS App sind sehr ähnlich, lediglich wenige Bedienelemente finden sich an anderen Stellen am Bildschirm. Daher sollten diese Videos auch als Grundlage für iOS Nutzer herangezogen werden können. 

Video Service App Android 03 Roboter zur Garage

Im Video findet ihr, einige Videos mit Basics zur Ambrogio Service App für TECH Line Mähroboter am Beispiel der Android App. Die Android und iOS App sind sehr ähnlich, lediglich wenige Bedienelemente finden sich an anderen Stellen am Bildschirm. Daher sollten diese Videos auch als Grundlage für iOS Nutzer herangezogen werden können. 

Video Service App Android 04 Software Update

Im Video findet ihr, einige Videos mit Basics zur Ambrogio Service App für TECH Line Mähroboter am Beispiel der Android App. Die Android und iOS App sind sehr ähnlich, lediglich wenige Bedienelemente finden sich an anderen Stellen am Bildschirm. Daher sollten diese Videos auch als Grundlage für iOS Nutzer herangezogen werden können.